予約

予約手順

ノーススターの予約手順は以下のような3ステップになります。

1. オンライン予約フォーム、もしくはお電話（0263-93-1688）にてご希望の日程が利用可能かをご確認ください。その際に以下の情報を合わせてご連絡下さい。
   −　代表者の氏名
   −　代表者の電話番号
   −　代表者のメールアドレス
   −　ご希望の日程
   −　グループの人数
   −　食物アレルギーの有無（ベジタリアンフードは1食あたり¥300の追加料金が発生します。）
   −　ご利用されるアクティビティ
   アクティビティ/レンタルをご利用される場合は参加される方全員の身長、体重、靴サイズ及びライディングレベル （スノーボード、MTBはどの程度のライディングをされるか具体的にお知らせください。）
2. ご希望の日程が利用可能な場合、ご連絡頂いたメールアドレスに予約確認書をお送りいたします。予約内容をご確認頂き、記載されている予約金を指定の銀行口座までお振り込みください。
3. ご入金が確認できた時点で予約完了のご連絡を差し上げます。

予約金

ご予約を確定する為に、ご利用合計額の約20％を予約金としてお支払いいただきます。上記予約確認書（見積書）にある指定金額を現金書留もしくは下記支払い方法にあるいずれかの銀行口座にご送金ください。

お支払い方法

原則として予約金を差し引いたご利用金額をチェックアウト時に以下の方法でお支払いいただけます。

1. 現金
2. クレジットカード – Visa、Master-Card及びDCカードをご利用いただけます。（クレジットカードのご利用には5％の手数料が発生します。）
3. 銀行振込 – 下記銀行口座にて予約金及びご利用代金*のお支払いが可能です。
4. 予約金お支払い時にご利用額全額をお支払いいただくことも可能です。

キャンセル料

一旦ご予約が完了した上で、ご予約をキャンセルする場合は以下のキャンセル料が発生いたします。ご予約時には必ず以下のキャンセル規定をご理解頂いた上でご予約下さい。
*各種キャンプ、バックカントリツアー、MTBガイドツアー等はそれぞれのキャンセル規定が 適用されます。

通常期

30 日前 　　　　　　7日前 　　　　　　72時間前 　　　　　　24時間前

予約金全額　　　 　宿泊代の50％ 　　　宿泊代の80％ 　　　　宿泊代の100％

ハイシーズン

（年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、乗鞍ヒルクライム、シルバーウィーク等）

45日前 　　　　　　2週間前 　　　　　　7日前 　　　　　　　72時間前

予約金全額 　　　　宿泊代の50％ 　　　宿泊代の80％ 　　　　宿泊代の100％